Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại epl88

Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
epl88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại epl88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể — thông thường trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ngoài giờ.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi kết quả bằng tiếng Việt.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram chính thức của epl88 dành cho yêu cầu tài khoản và thắc mắc liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không phải văn bản để đọc rồi bỏ qua — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành hệ thống lưu trữ và xử lý thông tin. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết khi sử dụng tài khoản epl88.

Mã hóa dữ liệu đầu cuối Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu được mã hóa trước khi lưu, kể cả thông tin ví MoMo và ZaloPay.
Cookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và màn hình chính — không được dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong phạm vi quy định pháp luật hiện hành.
Không chia sẻ dữ liệu thương mại Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua Viettel Money hoặc ZaloPay không được bán hay cho thuê. Chia sẻ với bên thứ ba chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại epl88

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền nạp. Số tài khoản MoMo đầy đủ không được lưu trong hệ thống — chỉ có mã xác nhận thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu giữ theo quy định tài chính.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn giữa các lần mở trình duyệt trên điện thoại. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang epl88.

Không phục vụ mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch ZaloPay, Viettel Money qua đối tác thanh toán.

Vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ.

Có, hoàn toàn áp dụng dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Quyền và nghĩa vụ về dữ liệu không thay đổi theo thiết bị bạn sử dụng.